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Stets zu Diensten? Dienstequalität aus Kundensicht
Zitatschlüssel StetszuDienstenDienstequalittausKundensicht
Autor Raake, Alexander and Möller, Sebastian
Buchtitel Future Forum, Cebit 2007
Jahr 2007
Ort Cebit 2007, DE-Hannover
Adresse Cebit 2007, DE-Hannover
Monat mar
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